投诉机械革命(清华同方)推脱三包责任
网友保保_9i6aeBfd
已完结
我于2024年6月13日于京东平台官方店购买机械革命蛟龙16pro,保修期为两年。之后在2025年5月29日于正常使用中因莫名原因损坏,便于次日前往其企业官网指引的线下售后站点进行维修。当时那的工作人员说是进水导致的短路,但没有向我指明进水导致短路的具体现象(比如水渍等),我也听从其指导进行线下付费返厂维修,当时其承诺说一周后修好,但实际情况是两周后才修好。我于其告知修好的当日(6月13日)前往接收,结果在当日晚上进行测试时发现出现了之前从未有过的闪黑屏现象,只能再于次日前往该站点进行维修,结果他们要求重装系统并要求我自带电源(官方维修站点居然没有对应型号的电源!),我不愿再浪费时间(来回要花费3小时),便按照其说的于住处进行重装系统,结果问题仍未解决,告知他们情况他们又再次要求返厂维修。我便对他们的专业性产生怀疑,不想再浪费更多的时间在这上面,并且严重怀疑其即使维修后仍然是坏的或是增添了新的损坏处,我的诉求是换新或赔偿。