荣耀天猫店笔记本电脑质量问题及售后退款纠纷
网友保保_H4Dg8cLm
处理中
我在2025年6月4号，向荣耀天猫旗舰店卖了一台笔记本电脑，平时不舍得买，在国家国补的大力支持下，卖了台荣耀电脑，可当收到后进行激活，发现电脑网络有异常，我检查了几遍，是电脑问题，我当天拍视频和图片给给到客服反映电脑存在问题，我这边需要换一台，或者退，客服说他们的电脑一经开机就不能退换只能修，我说我不开机，我怎么知道这个电脑到底是好是坏，我花全新的钱刚到手你告诉我只修，这谁能同意，这段时间下来，电脑持持续续出现一些故障，我拿去咨询专业人士，专业人士和我说是电脑硬件问题，芯片焊接接触不良，不解决硬件问题，以后都是时好时坏，我就此事反馈给荣耀官方，荣耀官方一直无视，一直以踢皮球和套话就是不解决，到今天6月16日，10天了，还是不给我处理？难道我们连维权的机会都没有，只能认哉被割韭菜，我买到有质量的产品，我想退货，为什么就是没办法解决？
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