TCL冰箱设计缺陷导致物品变质，售后无解决方案
网友保保_ec96310d
已完结
我在2023年6月1日在tcl京东自营旗舰店购买了一台冰箱，使用过程中发现冰箱设计有缺陷，断电后再停电冰箱温度没有记忆功能，但冰箱设计有变温室自己可调节温度，只要一断电再通电温度就恢复出厂设置，导致里面的东西变质！截止2025年6月期间已经出现5-6次这种情况，向客服反应后得不到解决，只是回复产品没有温度记忆功能！ 该产品设计有明显缺陷，在使用过程中才发现，反应后得不到解决！无法改变！我提出能不能升级系统或者电脑版客服没有给回复！一直没有解决的办法！
投诉进度
企业完结
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已解决
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