北京育行家教育退款纠纷及乱收费投诉
网友保保_dTYyF7ba
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招商人电话联系我的为一名姓张的男士,微信上的名字能看见一个龙字,另一名女子称自己是班主任叫涵涵姓韩,还有一个财务经理姓许,真实名字能看到一个茜字,电话号码:167****0944 。6月11日当天下午15点报名,我要求开发票,且没有任何发票,当天晚上我申请退学,然后一直等到6月13日星期五联系他们,联系不上。他们说礼拜六礼拜天休息。然后礼拜天的时候一直没有人给我退费。然后等到今天礼拜一,就是给我发了一个这个他们算的这个退费清单,就是3180元还没有退的情况下,在这清单上面扣了990元,将近1000。说把这些手续费扣完,退两千多,仍然一分钱没有退给我,在我还没有开始的情况下扣下高达990元的费用,这是不合理的,如果扣50-100的手续费我可以接受,希望把我的钱都退给我,育行家明显存在乱收费,不符合要求和规定。诱导人去考那个心理咨询证,高额收费,但是我发现有多数人均在投诉,刚刚在12315阳光公开上面维权看到了6月11至6月15每天都有人投诉。请求联系他们,把钱退给我们。
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天价,扣钱了,3180扣980,阁谁谁受的了

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