抖音商城山海之声预售票退票被拒，要求全额退款
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我于6.3号购买山海之声预售票2张共398元，今因为学校临时通知考试，想申请退票，不予受理。我的诉求是全额退款。违反了1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条： 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的不公平规定。若“不予退票”属于单方霸王条款（如未提前告知或显失公平），则无效。 第九条、第十条： 消费者享有自主选择权和公平交易权。若退票政策完全剥夺消费者退票权利，可能构成对消费者权益的侵害。2. 《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条至四百九十八条： 格式条款的公平原则。若“不予退票”条款未以显著方式提示消费者，或显失公平（如不可抗力下仍不退票），消费者可主张条款无效。
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