抖音商城艾伦美容美发店团购服务虚假宣传及隐形消费投诉
网友保保_G1yReneN
已完结
我于2025年6月17号13点在抖音平台艾伦美容美发店购买一张19.9的洗发团购，从头到尾都在推销，躺下就说我头发油，让我办卡这样洗划算，又让我办美容卡，拒绝了之后还一直讲，又让充会员不停的推销，前面去了好几次了都没有这种情况出现，宣传的泰式洗头40分钟包含按摩，看我不办卡不充会员就随便了事，在此这团购居然还不包含毛巾费在我出门还要我额外付毛巾费，我心里觉得不服气，就反馈平台，平台不但没解决并且清楚商家有这种隐形消费及恶劣推销行为不处理，平台与商家沟通的过程中承认了自己有隐形消费但是没有声明这如此恶劣的欺*消费观念没有任何阻拦，洗头不包含毛巾费用为何商家不列出来呢？商家也承认是有这样的存在，平台不处理，作为消费者不维权只能一直被这种商家欺诈，消费者的权益就不是权益了吗？商家是不把平台规则当回事呢？是把平台规则当摆设的吗？作为消费者就应该被这样的商家欺负了吗？请问如果所有商家都这样，每个商家都像此商家可随意忽视平台拟定的规则，那对消费者而言还有什么公平性可言？再者若都这样敢问平台客服有哪个消费者还敢在此平台上售卖商品！明鉴！
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补充内容
如果有隐形消费是不是应该在消费前就应该说明一下毛巾需要额外收费？并不是在消费之后才说，并且还声称一直都是这样，我都去了好几次了怎么前面没有这样的隐形消费呢？
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