美团酒店订单无法退订且规则不合理

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我于2025年6月15日在美团平台订购了6月24-26日在香港乐仕酒店的房间,花费563.35元,第二天因行程变动需要退房,发现系统上无法退款,与平台两次电话沟通均未果,声称事先已经说明无法退订,且不说我订购前并未注意到之前的退款规则。即使存在,这样的规则也并不合理,距离出行还有将近十天,出现行程变动理应全部或部分退款,中国大部分低区都是如此,为何唯独香港不行?

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