海马体照相馆拍摄及修图质量差强人意，强制确认订单，要求退款
网友保保_ALArJSrn
处理中
我于24年12月10到店拍摄了海马体照片，当天拍摄不顺利，到11号修片给图后依旧很不满意，申请退款不同意，门店在25年6月12日未经本人同意，确认订单完成，诉求要求退款！ 1. 服务质量不达标 -拍摄问题：摄影师很不专业！不会任何情绪引导，动作指导不到位，一直说笑的很假，故意笑会更难看，最后拍出来很难看，表情不自然，身体体态很奇怪，在看样片的时候，100多个照片，没能跳出好的照片，有些照片动作或者衣服都跑位了！ - 修图问题：过度失真、因为没有很好的底片，到修图时候就发现问题纯PS！ 2. 服务与宣传严重不符 - 样片效果与实际成片差异巨大 3. 流程或管理失误 未经过本人同意，强制确认订单完成！ 根据《消费者权益保护法》第24条，经营者提供的服务不符合约定，我有权要求退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
