雀巢铂初能恩1段奶粉冲泡后出现小颗粒质量问题投诉
网友保保_4Byzy29b
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本人在3月份于当地经销商购买了一箱雀巢公司的铂初能恩1段奶粉，正常常规流程和程序冲奶粉后，奶瓶上出现明显的小颗粒状物质，冲奶粉的水温和配比都是严格按照要求进行的，并且我们加大了奶粉的摇晃力度，但依旧会有此种问题出现。从我们两个宝宝出生到现在一直整箱购买和饮用雀巢的此款产品，以往未发现此类情况。由于我长期在外，近期才得知此事，一箱奶粉已基本使用完了，目前我对产品的质量深表怀疑，同时对我两个宝宝的身体状况和未来的健康深表忧虑。我的诉求是该公司退还我整箱的奶粉钱，同时向我道歉，以及签署保证我两个宝宝未来的健康负责的书面承诺书。
投诉进度
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解决方式
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