华住会会员重复开通不支持退款问题

网友保保_UsOMajXp 2025-06-17

已完结

我本身有金会员但没注意，酒店前台让我开通会员订房间更便宜我就开了（6月17日中午开通），后来咨询前台和华住会官方客服退款都说不允许退款，在客户有会员的前提下还允许开通会员这是否属于系统bug？？我的诉求是帮我退款99块钱会员费。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-17 13:46:39

申请原因

退了部分款项

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 13:02:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 12:48:43

投诉信息

华住会

投诉问题：

退改问题虚假宣传价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99004216

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