淘宝坚果礼盒破损险理赔遭拒，平台处理不合理
网友保保_NgM6mwBj
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我于2025年6月12日在淘宝店铺豆豆SC全球优选买了一款坚果礼盒，收到外包装破损，商家买了破损险，我按照要求提供图片并且正常选择百分之十以内的破损来提交申请理赔8.59元遭到卖家拒绝，随后要求平台介入，平台也只给出3元的理赔方式，我对这个结果不满意，随后平台却关闭了我的维权入口认为处理完毕，不再受理我的问题也不再赔偿。按照破损险的要求我提供的证据合理合规，我的诉求是理赔我应得的百分之十赔偿。
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