苹果官网售后拒绝更换数据线且态度恶劣

网友保保_mCMI8KsB 2025-06-17

处理中

我在苹果10月份买的手机。自带的数据线断充。我打了官网电话让我去更换。随后我中午去线下去了找他看问题。他看了一眼说换不了。态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 16:18:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 15:40:29

投诉信息

苹果官网

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版服务态度差

投诉诉求：

改善服务更换道歉

涉诉金额：

8030元

投诉编号：

99005473

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