唯品会衣服严重掉絮要求退货被拒
网友保保_MFOrq9lk
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5月14日,在唯品会下单了一件百图小香风针织衫,订单编号25****56372125。5月15日签收,6月16号第一次穿,发现掉碎絮超级严重,碎絮满天飞,我头发上、衣服上,还有脸上都沾了很多碎絮(因为碎絮太小,脸上的碎絮手机无法拍清。在满天飞的碎絮下,应该也有被吸入鼻腔里),车里面的座椅还有旁边的位置都沾满了很多衣服的碎絮。拍摄6月16日跟唯品会客服说了衣服质量有问题,掉絮超级严重,要求退货。6月17日,唯品会客服来电说,已超一个月不能退货,只赔偿十元。我不同意,衣服质量有严重问题,无法正常穿着,而且影响健康。请求退货退款处理。感谢!
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