索尼相机购买后未拆封要求退款被拒
网友保保_JpU43Txe
处理中
我于6月6日在成都春熙路ifs6楼购买A7M4相机及2470GM2镜头(没给我收据和发票),商品目前 未拆封,完全符合《消费者权益保护法》第25条中“商品完好”的标准。贵店虽告知“拆封不退款”,但该条款未以显著方式提示,且限制消费者法定权利,依据《民法典》第496条应属无效。 现正式要求贵店在3日内安排全额退款,否则我将向12315平台及成都市市场监督管理局投诉处理。 本人联系方式:192****8347