阿卡索外教发音不准、课程不合适且退款遇阻
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孩子在2025.4.7报了阿卡索课程套餐（175次课，共4588元左右），上了3次课后发现课程内容不合适，老师与第一次试课老师完全不同，都是菲律宾那边的人，发音极其不准，孩子非常不满意，在2025.4.20第一次提出退课，但老师没有帮忙申请退课（家长是没有权限自己申请的），反而不断游说，说让孩子再试试，家长本着信任老师的态度，又上了1次课，老师上课迟到，真正上课只有15分钟。让人特别失望，家长在2025.5.8第二次强烈提出要退课，但老师仍然没有在系统上申请，而是故伎重演，继续拖延时间，也没告知家长2个月后再退课要收取20%费用，这完全属于故意拖延，欺*行为!直到2025.6.8（已满2个月）家长再次强烈要求退课，这时才告知家长“退课要收20%费用“！前两次要求退课，老师没有申请，故意拖延，用家长对他们的信任来欺*，隐瞒，实属可恶！黑心商家！现在要求扣除已上课时后，全额退款！
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这是我的最新诉求，提供退费清单明细，他们都不给我。现希望帮我追回除去上的四节课后我应拿回的金额，谢谢！
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阿卡索的老师一直在拖延家长，我于4.8日签合同，4.20日提出退费、5月8日、6月8日提出退费，一直在拖延，并且提出退费没有提醒过了两个月要罚违约金的情况告知家长，而是故意拖到两个月才叫平台老师联系家长。叫他们提供退费清单也不愿意。
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