九阳电热水壶缺少零件无法使用,售后服务不积极处理

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我6月15日买了个电热水壶,收到货以后没有看到底座和线,就把包装扔掉了,找商家提到需要补底座和线,他们说没有要线下,找了线下也不积极处理,已经表示可以接受加钱买这个底座依然不受理,遂找到九阳官方客服,同样的说辞,也是不积极处理,仅产品没有零件,没有零件根本无法使用,但是他们没有人出面处理,投诉九阳的售后服务

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