爱林整装合同纠纷及退款问题投诉
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关于爱林整装合同纠纷以及退款问题投诉 2025年3月31日我在武昌区V+合伙人大厦三楼的爱林装饰有限公司 交了82800元定金,合同上有很多装修隐藏条款,当他们口头承诺一堆东西,诱惑我们签下合同,而且还有17个平方也没写在合同内,4月5号就要求他们把口头承诺的东西写进合同,他们不同意,我就要求退款,他们以扣除百分之20违约金为理由拖住我们,让我们改房子装修,拖了一两个月都没协商好,最后我们妥协换个小面积房子装修,提前找他们谈好价格再量的房,结果5月31开始量房后算出面积,一直拖到6月中旬又以涉及更改合同为由拖了半个月,最后价格又不是谈好的价格,他们公司满口谎言,又说当时谈的他们不做数,忽悠客户,一拖再拖耽误我们时间,我要求全额退款
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您好,我们尊敬的业主,当收到您的反馈时,我们已经安排相关人员正在了解情况,正在积极为您解决您的装修问题,对于您的不满还请您谅解,客户满意永远都是我们最为关注的事情,希望这次维护能为您彻底解决困扰您的问题,爱林整装在此祝您万事如意!

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