巨人网络未成年充值776元申请退款遭拒
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2025年5月30日下午小孩放学后，一人在家。在妈妈不在家去接姐姐放学期间，未经家长同意，偷偷充值巨人网络旗下游戏，《超自然行动组》。家长接姐姐放学路途中接到充值消费信息及充值异常来电。果断联系家里小孩了解情况后马上制止孩子后续充值。家长接姐姐放学期间小孩子充值了两笔，128元648元合计776元。期间家长跟巨人网络游戏公司客服沟通多次申请退款，客服人员都以无法判别未成年充值游戏行为拒绝退款。
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