格力空调移机后出现FO故障,维修售后敷衍了事
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于2024年7月15日通过格力售后工作人员办理空调挂机移机,并收取移机费用620元。2025年6月17日使用空调显示FO故障。17日-18日多次与格力总部400电话、上海分部、及其员工:倪以伟沟通。要求免费上门维修。均敷衍了事。因曾在多年前购买两台格力挂机,去年移机的一台挂机出现故障。而另一台未曾移机空调未出现故障。说明是去年移机不当造成的故障。空调移机后2024年7-9月仅使用了3个月。诉求:免费上门维修。
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