中国移动学生卡套餐纠纷,要求降档至保号套餐
网友保保_OiwNx0v1
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本人在上学前被移动忽悠办理了学生卡套餐,一个月要50块钱,只有30个G的流量,后来因负担不起申请降低套餐,从线上应用和线下咨询两个方面入手都遭到工作人员的推辞,说只能升不能降套餐。我现在就是想要把我的套餐降到保号套餐。
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