会计教练网校退款纠纷及服务问题

网友保保_t56JeUV5 2025-06-19

处理中

在会计教练购买了教材说是包括全行业教程及知识，3980就只寄过来几本书，当时在程序上购买了资料，网校不给退钱，好几年了，最近有人打电话说是可以处理退款。然后处理过程中又找不到人了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-19 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 07:34:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 07:31:32

投诉信息

会计教练网校

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

99014359

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