大麦网因不可抗力申请退票遭拒，涉嫌霸王条款
网友保保_BNM1yrZs
已完结
投诉大麦不退票，前一段时间购买了演出票，但昨天2025.6.18因暴雨天我出行的车次已停运，我也查看了其他车次，没有合适我出行的车次，实在是没有办法，只能去向大麦申请退票，虽然已经过了退票时间，但此次不是因为我个人原因，而且由于天气的不可抗力因素导致，大麦给的反馈就是要我耐心等待，我去向大麦客服询问，最后才给我打了一通电话说不支持我退票。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台的一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种条款认定为无效条款。 所以还请尽快为我处理，此次出行也关乎人身安全。
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