六福珠宝手串珐琅脱落售后推诿质量与服务问题

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我2025年2月在南通万象城1楼六福珠宝,购买了一个珐琅工艺的手串,售前导购没有介绍珐琅工艺,也没有说珐琅后期的注意事项,容易脱落什么的,诱导,欺*消费者购买,4个月的时间,珐琅就掉了,她们说从来没遇到过,可能是我的佩戴不恰当导致的,他们售前没说可能脱落,不然我也会不买,他们不承认是质量问题,服务态度特别差

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