网易有道翻译自动扣费未提醒，侵犯消费者权益
网友保保_adftinQi
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我6月18日突然发现被网易有道翻译自动扣费长达两年多，每个月38元，期间没有任何提醒，没有任何短信电话通知，我甚至是没有下载过这个软件！依据网络交易管理法规定，自动续费应当在消费者接受费物前的5日以显著得当的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者不打电话等方式提醒我，所以你们严重侵犯了消费者的知情权和选择权，我的诉求是全额退款，必须全额退款。 并且按照他们支付宝的要求联系微信专员没有任何回应。一共是38x12➕18=930元！要求对方马上全额退款！
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企业完结
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因为中间浪费太多时间，浪费了太多点话费，我现在要求1➕1赔偿
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