震轩美容美发预付卡消费受限要求退款

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我前年在上塘路与温州路交叉口的震轩理发店充值了8000+的钱,去年这家店倒闭了,把我们这些会员转卖给桥弄街107号的震轩,让我们来此消费,今天洗完头这家老板告知我不能刷卡了,说我的卡过期了,说上次就跟你说过半年内要消费完卡内的钱,不然就会停卡,但实际上他们根本没有通知过我,没有口头通知也没有短信通知,更没有书面通知,然后跟我各种扯皮,说要么就继续充值2000元,成为他们的会员可继续消费,要么就让我去潮王路的震轩消费,那离我家至少5、6公里远,根本不现实,总之闹得很不愉快,我的诉求是:我不想继续充钱了,我现在就要求他们退钱,把里面的余额全退还给我。

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