震轩美容美发会员卡无法使用要求退费
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我于2019年12月7日在震轩美容美发古墩路店充值了4000元办理了3.5折会员卡进行消费，后2023年4月该店从古墩路搬迁到文三西路516号，后又于2025年4月装修一个月，5月10号开业店铺名改为“ZX科技美肤”。我于5月22日晚6点到店消费，被告知会员卡无法使用，因店已改名不属于震轩，只能去震轩其他连锁店使用，如需继续消费，需再次充值卡内余额对等金额方可继续在该店使用，因我会员卡内余额尚有3261元，无法接受再次充值3261元。综上所述我认为该店欺*消费者，违反了消费者的合法权益，要求退还卡内余额。
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