长龙航空优行卡退票纠纷,要求退款或恢复卡权益

网友保保_jKnqNqzW

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我于2025年5月21日在抖音直播间购入长龙航空的优行国际单次卡,因行程变化选择退票,结果只退了燃油机建费,经询问客服说次卡无法退款,但是我也没有使用于是叫给我恢复次卡,结果客服说卡和票绑定,没法恢复,我说那就撤销退款,客服也踢皮球说无法撤销,长龙航空没有任何一项规定明确说明无法撤销退款或者票卡绑定的事,故意损害消费者权益,我也没有乘坐飞机就平白无故吞我四百块,我说退不了卡那把次卡给我恢复了也无法恢复,这不是霸王条款*人钱吗,要么给我恢复卡要么退钱,结果航司不作为一项都无法满足,那四百块既然购卡无法退款,总该把卡还给我,严重损害消费者利益!

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