祥鹏航空错购机票退票手续费过高且规定不合理
网友保保_zoeLzexK
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2025年6月20日凌晨1：00我错购机票，在凌晨2：00不到致电祥鹏航空客服，要求退票。客服提出必须购买24小时之外的同公司机票飞完之后才能退费。错购就一定要再买这个航司的机票吗？有这样逼迫消费者的吗？或者直接退票扣522元。总价600多元的机票，在一个小时内致电航空公司客服要求退票，竟然需要扣除这么多手续费合理吗？客服回答超过24小时不足48小时，公司规定。请问这个规定是否还要结合用户购买的时间呢？大半夜一小时之内赶紧打电话退票的因素为何不能综合考虑，还是就是想要这样欺负人不合理收费呢？其他航司也有2小时错购政策，怎么祥鹏航空要这样逼着人买不适合自己的航空呢？我主张给我免费退票！
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