祥鹏航空退票手续费过高，涉嫌违反民法典规定
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我于2025年6月19日在携程购买了祥鹏航空公司从昆明到青岛的飞机票，现因个人原因在6月21日需要退票，祥鹏航空公司要收取60%的退票手续费，超过了民法典规定所需的费用，根据《中华人民共和国民法典》第八百一十六条，如果旅客因自身原因不能按照客票记载的时间乘坐，应当在约定的期限内办理退票手续。逾期办理的，承运人可以不退票款。在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；在航班规定离站时间24小时以内，2小时以前退票，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内退票，收取客票价20％的退票费。侵害了本人作为消费者的权益，我的诉求是祥鹏航空公司按规定的10%收取手续费并给予补偿或者全额退款。
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