蛋蛋订车首付后审核失败,退款拖延超30个工作日
网友保保_z4DUcGKk
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本人于5.24在蛋蛋订车App上订车支付了665.98定金,并且通过电话审核后,于5.24日支付了首付尾款10652.02元,平台上显示并告知支付首付后7-10个工作日在4S店提车。 于5.8号客户经理拉了一个金融办理群,告知2-3个工作日审核放款,于5.17告知放款失败,不能提车。 期间客户经理并未告知支付首付后仍需审核,只说等提车,由于再次审核失败,需30个工作日退还,本人不接受。 诉求:3个工作日内退还665.98+10652.02所有费用,如今已经一个半月,三十个工作日了,希望赶紧退款
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到时间了,只退定金,不退首付

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就是不回消息,转人工了看见不回消息

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说三十个工作日内退款,今天是第三十个工作日了,还不退款

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