南方航空未履行免费住宿承诺投诉

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本人于5月份购买的南方航空7月4日(cz3574)7月5日(cz349)经停广州,南方航空7月12日(cz8012)7月13日(cz3199)经停广州。购买机票时明确告知可以在广州免费住宿一晚。6月20日办理入住时发现无法办理,被告知无法提供住宿,现诉求按照原政策提供免费住宿。

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