OPPO Find X8 Ultra多问题投诉及退换要求

网友保保_2EgzgrFn

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我于6月17日OPPO官方授权体验店(天津北辰远洋未来天地店)购买了oppofindx8ultra手机。在购买当天和第二天使用过程中出现了手机屏幕刺眼,持续发热发烫,掉电速度快的情况。同时,手机拍照卡顿,使用系统时打字断触停顿。同时,x8ultra在与蓝牙耳机连接过程中出现蓝牙断连的情况,蓝牙连接不稳定。手机音量开到最大,手机震动感强。综上所述但oppo专卖店店员态度强硬,不给手机存在严重质量问题予退货。消费者购买产品在七天之内出现质量问题,有权利要求退货退款。但商家态度强硬。希望有关部门可以介入帮助消费者维护消费者权益

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