泰康人寿湖北分公司销售误导及退保纠纷投诉
网友保保_8B5J7DLe
2016年我的前同事去泰康人寿保险公司就职后多次通过微信、电话向本人推销泰康鑫享人生年金保险（分红型）。本人多次明确表示无购买意愿后，后来又跟同事一同上门推销。销售过程中，业务员及主管作出如下承诺： 1.收益承诺：强调“交满10年每年可领取1万多元”“利息比银行高，可达4%以上”，包括我后面多次问业务员也是告知收益不错，放在里面有4.2%的收益，事实是分红根本是不能确定的，不可能一直有这么高的收益。 2.资金灵活性误导：未提及本金需至被保险人（本人孩子）80岁才能领取，最早告知的是我交满了10年，到16.17年的时候是可以返还本金的。当时是孩子8岁的时候给购买的，当时要是如实告知被保险人80周岁才能领取我肯定不会购买，而且前后表述有非常大的差异，业务员完全不专业，利用自己的理解跟我讲解。3.未充分告知风险：未说明分红收益不固定、保单现金价值与退保损失等关键信息； 4.程序违规：未主动告知犹豫期权益，合同延迟交付保单也没有及时给到我，未提供充分时间研读条款。 我一个普通上班族对于保险也不了解，出于对业务员的信任购买，哪知道业务员根本不专业，完全是用自己的理解给我讲解，隐瞒合同重要内容，夸大收益，前后表述不一致。导致本人重大经济损。我现在要求退掉这份保险，拿回我的保费减少我的损失，本人认为业务员及主管在销售过程中存在严重误导行为，违反《保险法》及银保监会关于销售适当性管理的规定，恳请依法介入调查，维护消费者合法权益。
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