投诉vivo(手机)主板故障
网友保保_hjy0slOA
已完结
拍照黑屏打不开,多处售后给出方案,没有检出什么问题,怀疑是主板有问题,现在发主板回来换,说不在维修之内,主板换的话2880元,买电话的时候就买的是vivo最高端机最贵的6千多元买的,用了一年半出险这情况,真是无语了,售后说不管买多贵的电话只能保一年,一年之后不管什么问题包括主板问题都是自己花钱维修,不修吧花了六千多买的用了一年多,修吧2880元还不算工时费,真是太坑了,还不如买几百的手机坏了直接换新的,平民百姓真是有苦有出说😰
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主板有问题,用了一年半,买的高端机,现在要换主板2850元

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