vivo Y13自动更改密码，要求售后解密

网友保保_UAKLen7n 2025-06-24

已完结

我买的vivo我买的vivo Y13，它自动改手机密码。我的诉求是：在不损坏我原来数据的情况下，对手机进行售后服务，解开密码

投诉进度

用户申请完结

2025-06-24 22:24:30

申请原因

已通过别的方法解决

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 21:46:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 21:18:32

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

软件故障/功能失效售后服务欠缺

投诉诉求：

免费维修检测解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99047058

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