屈臣氏椰子水变质致腹泻，退款维权难

网友保保_QZmjrqyL 2025-06-20

处理中

我在2025年3月份在屈臣氏微信小程序上下单购买了10瓶唯他可可椰子水饮料，保质期内饮用发现变质，喝的拉肚子，申请售后申请了三个月了还没给完全退款。商家拒绝承认其商品有问题，只一味的让把商品退回去销毁证据，没有任何道歉赔偿，无良至极！！！需要退款赔偿还有道歉！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 21:08:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 21:08:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-20 17:20:41

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99023755

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

椰子水在质保期内变黄

已完结

2025-06-20

屈臣氏订单被转缺货未通知导致白跑一趟要求赔偿