屈臣氏退款未处理，客服推脱不给时间
网友保保_IvgVcr5I
已完结
我31号晚上在屈臣氏小程序购买的东西送朋友 6月1号上午发货的 还在配送的时候因为给朋友朋友发了消息朋友说不想要 让我退款 因为还没有退货 我就线上申请退款了 然后东西快递员还是送去了 当时朋友打电话给我怎么送来了 当场拒收了 当时快递员还说给门店打电话核实一下 然后就说拒收退回 我就联系了线上客服说是拒收了 退回后给我退款 客服说要24小时 今天二号了 我刚才联系客服 客服一直推脱不给时间 没有给处理 让我等待
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解决方案
退款
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补充内容
今天问了昨天配送员 已经退回门店了 平台说是得联系门店 门店电话打不通 美团联系上了 说是要找平台处理 皮球推来推去 平台答应了24小时 到现在一直说联系不上门店 不给退 我要求退款加赔偿
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