因不可抗力因素申请大麦网演唱会门票全额退款

网友保保_Jf8PQ5wW 2025-06-20

已完结

我于2025年6月1日在大麦电商平台购买了十个勤天成都演唱会门票，因我所住的地方张家界连续暴雨天气，多出地域被淹，导致购买的火车停运，这属于不可抗力因素。我的诉求是大麦平台给我全额退款。订单编号为：4365****9722，金额788元。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-21 18:21:49

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-06-21 07:11:30

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 00:54:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 21:56:26

投诉信息

大麦网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

788元

投诉编号：

99025211

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