大麦网演唱会退票纠纷及霸王条款投诉
网友保保_ijuRFUTr
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我于6月13日在大麦网购买了SUPER DREAM ENTERTAINMENT和AIDOU INFINITE主办的7.12"Irene&Seulgi”澳门演唱会的VIP站票1880一张，包含运费1898元。现因奶奶摔倒腿部骨裂住院，需要看护无法前往观看演出，申请退票但平台拒绝退票。 大麦网作为票务销售平台，也是我订单收款方，有权处理我的订单问题。根据相关法规大麦所写的“不予退票的单方面规定既不合理也不合法，属于霸王条款。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 我的诉求是全额无条件退票。
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