圣都装饰虚假宣传及退款纠纷投诉
网友保保_3YIcTcJ4
浙江贝壳圣都团装的领导们，你们好，我在2024年3月8号在山西省太原市迎泽区建投～尚康壹号买了一套房子，在谈价格的时候，销售就介绍太原贝壳圣都装饰（贝壳团装），说给他们交18680元装修定金，然后在开发商那里获得0.98的折扣，不买就没有，最重要的是贝壳装修销售人员答应可以在2025年9月底交房前3个月提前进场装修，等交房的时候我们也是精装修房子，而且还会更好，纯属捆绑式销售，强买强卖，付了定金以后，才签了装修合同，签的时候只让签名，没有任何介绍，付款之前根本没有让我看合同，最后无奈签下了他们的霸王条款合同。 目前我们了解到情况是 1.太原贝壳团装在价格上比世面上起码高了30%他们总是拿工艺不同来敷衍这个价格，隔三差五忽悠我们过去付中期款，什么都没确定就一直催的付钱，真讨厌。 2.在2024年底之前买房的邻居，有认识人的，或者是蛮横一些就要买房折扣优惠的，也可以不付贝壳装修定金，直接享受买房优惠，真痛心…… 3.目前已经有人通过其他装修公司退了这个钱了，而且招商时代那边有很多业主也退了！ 4.我们自己已经跟太原贝壳圣都谈过了，提前三个月进场已经彻底泡汤，最后想合作的一点希望也没了， 5.沟通态度非常强硬，就是不退定金，找各种理由推辞，说我们的钱不是给太原贝壳圣都付的，收款方是浙江贝壳圣都总部，不归他们管，要退就找总部，要么就是说之前和你在售楼部签合同的装修工作人员已经离职了，答应的不能算数，那么请问，这么大的公司，来回甩锅，明摆着就是要坑我们老百姓的这个钱，也不会反馈上级，就是一直耗着，品牌公司做小格局的事情，我认为很不合理，强烈要求全额退款！ 我的诉求就是：只要求圣都全额退回这18680元，并且不接受其他的任何解决方案，因为太原贝壳圣都违约在先，虚假宣传，出现问题各种推诿扯皮，我已经完全失去后续和太原贝壳圣都合作的信心了，真失望，希望贵公司尽快帮我处理退款，谢谢，之前买房，租房都很信任你们，但是这次装修真的让人有些失望了，也希望你们从上到下尽快完善一下，不要寒了消费者的心……
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