未成年无法入住酒店且未到店,商家与平台拒绝退款
网友保保_BORnDyGl
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在于商家表明是未成年且与家长沟通后无法入住酒店 商家仍拒绝退款 我们在这期间没有去过这家酒店 与平台客服沟通解决 客服表示不退款
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