购买一加13T手机外观有质量问题商家及官方拒绝处理
网友保保_tdzJW2Ey
已完结
本人于2025年6.18号在 oppo授权平台购买的一加13T手机，收到货后当着顺丰面录制了开箱视频，发现外观有质量问题，联系商家不给处理，不给更换，联系了oppo官方客服也提交了和商家相关聊天记录还有售后出具的检测单，结果一直未给答复
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
