未成年人充值和平精英3000多元申请退款被拒

网友保保_HXO8Zmji 2025-06-21

处理中

未成年人在2025年4-5月份充值和平精英3000多，平台不给退。

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-28 18:29:49

补充内容

还是退款不通过

消费保投诉平台跟进

2025-06-22 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 22:08:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 17:56:05

投诉信息

和平精英

投诉问题：

交易问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

3311元

投诉编号：

99029622

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