益禾堂服务态度差且不主动解决问题
网友保保_dAxBfoiG
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今天在美团外卖中点了一杯益禾堂花果山饮品店铺地址是河北省唐山市丰润区中建城店，我拿到手的是一杯多肉葡萄，由于我没有办法联系骑手我就给中建城店益禾堂打电话请他们帮我解决，但是过了好久还没有给我回复，我又打第二次电话，第二次电话接电话的女生态度非常不好，并告诉我会联系骑手并给我回电我说你为什么这个态度呀，他直接把电话给我挂了，我想他会给我联系骑手并给我回电，我就没有回拨，等了一会儿还是没有给我回拨过来，我就又给他打电话打两次没有接电话，我就拿着送的饮品去店里沟通去店里三个工作人员，一个人也没有搭理我，我实在是太生气了，声音有一点大，这时候接电话的女生态度非常不好的跟我说，不是说给你联系骑手了吗？我只问他说为什么没有给我回电，他又不说话了，我在店里跟他们说了半天，没人理我之后我就开始给消费者协议打电话，这时候他们的店长开始联系骑手距离我联系他们已经过了一个半小时，也就是说如果我不打消费者协议的电话，他们还是不会理我，外加给我联系骑手，我打完投诉电话之后把放在了店里就离开了，他们还是没有给我主动解决，我现在想要投诉他们店以及接电话的女生
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