悟空租车刮痕赔付费用虚高且拒绝合理协商
网友保保_SMgsdRci
已完结
本人和伙伴（以下简称承租人）于2025年4月30日晚租了一辆大众宝来汽车，使用时间5月1日早11:00-5月4日下午17:31，共支付691元租车金额。出租方是悟空租车旗下商家：河南赛群商贸有限公司。实际送达的车辆是丰田卡罗拉。 承租人于5月1日下午出车库时剐蹭到车库防撞柱上导致车身右后侧有剐蹭痕迹。当下及时告知出租方。 5月4日下午还车时，出租方取车人告知承租人此刮痕需要赔付2600元。承租人不认可此费用。1：经过承租人对当地第三方修车行多家咨询了解，该划痕修复好最高金额在3-4百元左右，因此出租方报此价格为虚高定损。2：承租人于出租方协调：自行修缮，走平台等....出租方以各种理由拒绝，出租方在承租人情绪紧张时用夸张言语诱导承租人线下和解，线下支付赔偿金等。 诉求：退赔不合理费用2000元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
