美宜佳牛奶价格与标价不符，优惠券无法退款
网友保保_kTc7GCKO
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我在广东韶关市武江区工业西路美宜佳买了一箱牛奶，使用了优惠券，我看到标价49.9，京东秒送沃尔玛跟嘉荣超市一个39.9，一个49.9，结果我付款时变成68远，收银员说不知道，顺可以退款，可是我有优惠券能退款不能退劵，这箱牛奶比市面上贵了20元，我要求退差价
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
您好！关于消费者投诉在门店未享受到会员价的问题，已联系消费者确认，主要投诉门店未主动跟消费者说享受会员价需要注册会员才行，已跟消费者道歉并补偿20元代金券，消费者接受，造成不便请谅解
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,改善服务,解释
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店号粤33343
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