商家与物流推诿责任，淘宝平台不作为
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6月17日淘宝平台ThinkPad官方旗舰店下单国补笔记本电脑，6月19日顺丰快递上门签收因手机像素问题SN码拍照不能通过。第一时间联系商家反馈，商家不予解决，让自行联系顺丰解决。后联系顺丰客服，表示30分钟内回复，期间快递员联系主管，让换个快递员过来操作，主管吴总让其把电脑拿回操作，因已经拆箱开封，故不同意其带走操作。1个小时顺丰客服没有回复，主管吴总也没有派人过来，联系商家也没解决办法，快递员未经我同意私自带走电脑。我要打电话报警拦住快递员，快递员以没签收为由，电脑就不属于我，让我联系商家解决。离开前我告知快递电脑离开我视线范围，我不再接收，等我联系商家进行下一步处理。1小时后快递回公司未经我同意私自上传SN码，完成国补上传，造成无法快递召回，我失去国补资格。未经我签字，私自拒签。后第一时间联系淘宝平台，6月21日晚淘宝专员藤凌佳再未告知情况下，最后判决以没有召回商品，拒收无法换新，让我投诉物流，我第一时间就联系商家，没有告知我召回，让我拒收。现在就是钱在商家，货在快递。淘宝平台不予解决，商家平台快递三方达成默契，侵害消费者权益，侵占国家补贴。
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