拼多多空调安装售后问题导致额外费用

网友保保_sIsODwwm

已完结

我于2025年6月12日在拼多多电商平台(统帅)购买空调,出现安装问题,安装师傅在没有跟我沟通好情况下,为了自己方便拍照敷衍了事,导致我大热天无法使用的情况,事后多次沟通无果,期间又接到一大堆骚扰电话其中有人辱骂我,要我电话没给,还说我球都不懂,有协商让他们自己来返工,售后133****0676(图1)意思来回路费加人工成本过高要求我自己找师傅安装,本人也提到过自己找人肯定比他们来成本会高些,售后说给我报销,后面苦于家里太热只能被迫自己找师傅安装,付款记录图2.等我安装好了再联系他,直接不接电话了,我的诉求是报销费用

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像