拼多多美的电高压锅质量问题及售后推诿投诉

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我于25年6月17日在拼多多美的电器买了一个电高压锅,收到货晚上要煲个排骨玉米汤,过了几分钟锅就一直出气,一直响,我就拍了视频发个商家,商家说是正常的,期间一直跟商家反应情况,跟商家聊了半个小时,电高压锅从我跟商家反应开始一直在出气,一直在响,没停过,直到半个小时以后,我闻到了烧焦的闻到,我还是跟商家反应,客服居然还在跟我说是正常,从来没有想过去解决问题,还推说没按时间来,说超过20钟锅就干了??我还第一次知道,用电高压锅会把锅烧干,煲汤我按了30分钟,直到我拔掉插头,时间一直没动没减时间,客服还跟我说是正常,我不知道正常的概念时间,水烧干了正常,锅烧干了正常,时间一直没动也正常?期间给客服拍了好多的视频,客服一直没承认他们商品有问题,一直在拖着没想着给客户解决问题,一直推脱问题,

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