苹果手机后屏无故破裂,质疑质量问题及售后服务态度

网友保保_8PZh67wn

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6.22中午,发现手机在带手机壳,未有任何磕碰的情况下,手机后屏幕碎了。通过官方客服电话沟通,让我到中街大悦城直营店检测损坏原因。 6.22下午4.50按时间来到中街大悦城直营店检测,在等待以后,服务维修人员在未对手机整体外观做任何检测的情况下,直接告知我物理损坏,花钱维修。 我16pro刚刚购买32天,没有人为损坏且套手机壳的情况下,手机后屏碎了,本人严重怀疑该苹果手机存在质量问题,但与维修人员沟通,没办法,不给做检测,坏了就是花钱维修。消费者难道是冤大头吗?

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